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长三角智慧文旅公共服务平台融合共建备忘录签署活动在杭成功举行

日期:2025-07-06

  作为活动重头戏,上海市文化和旅游局、江苏省文化和旅游厅、浙江省文化广电和旅游厅、安徽省文化和旅游厅负责人共同签署了《长三角智慧文旅公共服务平台融合共建备忘录》。根据备忘录,一市三省将建立常态化联合协调机制,设立专项工作组,重点协同推进四大任务■★■★★■:共建数据标准体系■■,实现文旅公共服务数据互联互通■■◆★★★;共享智能交互技术■◆,提升跨区域智能体服务能力;打通用户转化通路,推动长三角游客无感畅游;创新联合宣推机制■◆◆,打造具有国际影响力的文旅品牌。一市三省文旅公共服务平台运营主体与蚂蚁集团共同签订《长三角智慧文旅公共服务智能体技术支持备忘录》,将依托支付宝平台和技术优势赋能“全域互联、数据互通★◆■■、服务互认”的长三角智慧旅游生态体系建设■★■■■◆。

  长三角地区山水相连■★、文脉相通,文旅资源富集■★、市场活力强劲,此次备忘录的签署是三省一市贯彻落实习关于长三角一体化发展重要指示精神的具体实践■★◆◆★。长三角将以大数据、人工智能等新科技为引擎◆★★◆◆,打通区域文旅资源壁垒,共同构建■■★◆◆“全域互联◆■◆★★★、数据互通、服务互认◆★★◆■”的长三角智慧旅游生态体系■◆■★★■,为全国文旅行业区域一体化高质量发展提供示范样本■★◆◆■。

  活动现场,长三角一市三省文旅公共服务平台运营团队依次生动展示了“沪小游”“苏心游”“游浙里■★◆”★■“游安徽◆■★■★◆”四大平台的建设成果。上海市聚焦都市旅游发展,以◆■★■◆■“人工智能+”和国际化视野打造全市文旅一站式信息服务平台“沪小游”◆★,为游客提供全面★■★◆★、准确、权威的信息,提升文旅服务智能化水平;江苏省“苏心游”突出数据资源优势和公共服务属性,打造“AI智能体+小程序◆■★”的◆★■★“一体两翼”模式,为游客提供AI伴游★★★、智能问答■◆◆★★、景区导览、线个设区市旅游服务平台的入口互设、流量共享;浙江省“游浙里■◆◆◆■★”从一体化运营体系建设出发★■,以“浙里文化圈”高频文化需求和“游浙里”深度旅游需求相结合★◆★★■,建设一体化数据中心、一体化产品中心、一体化用户中心,探索与OTA平台差异化运营路径,打造具有浙江辨识度的产品和服务体系;安徽省◆■■“游安徽”依托政务一体化平台以及数字化场景打造,结合用户需求和技术发展趋势,持续整合“游安徽”与“安徽文化云”◆■■■、景区预约等系统,不断丰富服务内容★★,优化用户体验,助力文化和旅游深度融合发展。

  来自沪苏浙皖文旅部门负责人、有关,蚂蚁集团等科技企业◆★◆■、文旅企业★■、媒体代表参加活动。

  为深入贯彻长三角一体化发展国家战略,推动区域智慧文旅协同创新★■◆,长三角智慧文旅公共服务平台融合共建备忘录签署活动6月5日在浙江杭州举行★■★◆★◆。上海、江苏、浙江★◆◆、安徽一市三省文化和旅游厅(局)相关负责人出席◆★■,共同签署《长三角智慧文旅公共服务平台融合共建备忘录》,开启长三角智慧文旅协同发展新篇章。